Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 14 de octubre de 2026
1. Introducción
Esta Política de Privacidad explica qué información recopila Followers Analyzer ("nosotros") cuando usas followers-analyzer.com (el "servicio"), cómo la usamos y qué opciones tienes. El servicio es operado por FOP Ivanchenko Volodymyr Borysovych (ФОП Іванченко Володимир Борисович), Dnipró, Ucrania.
En resumen: tus listas de seguidores y seguidos de Instagram se procesan en tu navegador y nunca salen de tu dispositivo. No hay cuentas de usuario. Solo recopilamos información técnica limitada y tu correo electrónico si compras un pase.
2. Información que recopilamos
2.1 Datos de Instagram que subes
Cuando seleccionas tu exportación de datos de Instagram (un archivo ZIP que descargas de Instagram), se descomprime y analiza completamente en tu navegador. Las listas de seguidores y seguidos resultantes, incluidos los nombres de usuario de Instagram de otras personas, se guardan solo en el almacenamiento de tu navegador en tu dispositivo. Nunca se envían a nuestros servidores. No recopilamos datos directamente de Instagram y nunca te pedimos tu contraseña de Instagram.
2.2 Información técnica
Para mantener el servicio en funcionamiento y solucionar problemas, recopilamos:
- El nombre del archivo subido (que puede incluir tu nombre de usuario de Instagram), su tamaño y la lista de archivos que contiene
- El número de seguidores y de cuentas que sigues, y cuántas entradas exportas a CSV
- Detalles de errores cuando un archivo no se puede procesar
- Tu dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo
- Eventos de uso, como cuando subes un archivo, abres los resultados o inicias un pago
2.3 Información de pago
Cuando compras un pase, recopilamos tu correo electrónico y lo guardamos junto con los datos del pago (importe, fecha e ID de transacción). Los datos de tu tarjeta se introducen en la página de nuestro proveedor de pagos y nunca llegan a nosotros.
2.4 Almacenamiento del navegador y cookies
Guardamos tus resultados, el número de análisis en tu dispositivo y el estado de tu pase en el almacenamiento de tu navegador. Si abres un enlace de acceso desde tu correo, una cookie mantiene esa sesión. Google Analytics también usa cookies. Consulta nuestra Política de cookies para más detalles.
3. Cómo usamos la información
- Para mostrar tus resultados en tu navegador
- Para otorgar tu pase y restaurarlo en otros dispositivos mediante un enlace enviado a tu correo
- Para responder a tus solicitudes, incluidas las de reembolso
- Para solucionar problemas y mejorar el servicio
- Para entender, de forma agregada, cómo se usa el servicio
No enviamos correos de marketing.
4. Proveedores de servicios
No vendemos ni alquilamos tu información. Solo la compartimos con los proveedores que operan el servicio para nosotros:
- Google Firebase App Hosting (Google) — alojamiento del sitio web
- Supabase — base de datos de registros de pago y envío de correos para restaurar el acceso
- monobank (JSC Universal Bank) — procesamiento de pagos
- Sentry (Functional Software, Inc.) — registro de errores y diagnósticos
- Google Analytics (Google) — estadísticas de uso del sitio web
Estos proveedores procesan la información en nuestro nombre conforme a sus propios términos de protección de datos.
5. Conservación de datos
- Las listas de seguidores y seguidos permanecen en tu navegador hasta que borres los datos del navegador para este sitio
- Los registros técnicos se conservan solo el tiempo necesario para solucionar problemas y nuestro proveedor de registros los elimina automáticamente
- Los registros de pago y el correo asociado se conservan durante el tiempo que exijan las leyes contables y fiscales
6. Seguridad de los datos
Usamos HTTPS y proveedores de confianza para proteger tu información. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Tus derechos
Según dónde vivas (por ejemplo, en la UE, el EEE o el Reino Unido), puedes tener derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales, a oponerte a su tratamiento o limitarlo, y a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Como tus listas de seguidores nunca salen de tu dispositivo, puedes eliminarlas tú mismo en cualquier momento borrando los datos del navegador para este sitio.
Para ejercer tus derechos, escríbenos a contact@followers-analyzer.com.
8. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente su información.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de vigencia.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a contact@followers-analyzer.com.